本文摘要：11月13日，国家市场监管总局在其官网发布了全国12358价格监管平台10月分析报告。

11月13日，国家市场监管总局在其官网发布了全国12358价格监管平台10月分析报告。报告表明，国庆长假期间“取食”“寄居”“行”价格问题谓之注目，特别是在是部分景区门票并未继续执行降价政策引起消费者反感。10月，全国12358价格监管平台法院价格检举、滋扰、咨询总计59260件，同比上升6.5%，环比上升1.3%。其中，价格检举7909件，价格滋扰5787件，价格咨询33676件。

法院量名列前10位的省份依序是北京、浙江、陕西、江苏、上海、广东、河南、重庆、福建、湖北。法院量名列前5位的行业分别是行驶收费、资源价格、交通运输、物业管理和商品零售。从环比变化上看，资源价格、住宿餐饮、旅游法院量下降，教育行业法院量上升。

从同比变化上来看，资源价格、物业管理、住宿餐饮、旅游、农产品及农资产品价格等行业法院量下降，网络购物法院量上升。国庆行、泛舟都是滋扰热点金秋十月，逢国庆长假，民众上下班热情高涨， 旅游、住宿、餐饮、交通等市场疯狂。10月，全国12358价格监管平台共计法院交通运输类案件4532件，其中价格滋扰265件，同比上升41.76%; 价格检举461件，同比下降5.49%;价格咨询3806件，同比上升3.50%。住宿餐饮方面表达意见法院量约2871件，同比有所下降，其中价格滋扰363 件，同比下降33.95%;价格检举474件，同比下降66.90%;价格咨询2034件，同比下降112.98%。

交通运输方面，出租车涉及问题大约占到6成， 主要体现不按表格缴纳费用、绕线、不开票等问题; 其次是公交、汽车问题，占到21%，主要体现票价下跌、儿童购票并未优惠、缴服务费等乱收费用问题; 道路施救问题占到7%，主要体现乱收拖车酬劳;高速 公路问题占到 6%，主要咨询各地高速路收费标准; 航空、地铁、铁路问题共计占到7%。住宿方面，滋扰集中于在价格上涨、价格过低 等方面，共276件，占到69%。餐饮方面，明码标价 不规范、价格上涨、价格过高等问题体现最多，共计 占到73%。

从住宿餐饮类案件法院量的地区产于上看，沪、京、浙、江等地区涉及案件法院量名列 靠前。随着移动互联网的发展和普及，在线旅游网 车站、手机 APP 沦为不少民众上下班订票、订立酒店轻 要途径之一。全国 12358 价格监管平台表明，10月，针对在线旅游平台的价格案件总计100件， 其中，将近八成用户体现酒店住宿预约方面的问题;14%的用户体现机票、火车票预约等交通运 赢方面的问题;9%的用户体现景区门票预约方 面的问题。从消费者体现的明确问题来看，平台 低价招揽客户、商家高价承销及无法付款等问题较集中于。

部分景区并未实施降价政策10月，全国12358价格监管平台共计法院景区 门票涉及案件698件，其中价格滋扰66件，同比下降13.79%;价格检举63件，同比下降61.54%，价格咨询569件，同比快速增长50.13%。数据表明，个别重点景区仅存在未实施降价政策现象。从滋扰检举的明确问题来看，体现最 多的是未继续执行购票优惠(例如，并未对军人、老人、儿童、残疾人、学生等人群展开免票、半价票优惠)，占到35%;明码标价不规范、绑销售、价格上 上涨(其中国家 4A 级及以上景区占到 56.82%)各占到 17%、14%、11%;乱收费用占到 8%(如收费低于标价，缴纳手续费、卫生费、场地酬劳等费用);购票、收费标准不一(如有些景区对本地市民和外地市民收费不一)以及其他问题共计占到15%。

互联网舆情大数据分析找到，针对景区门票降价，超强八成网友所持积极态度，指出门票价格做到“除法”，旅游活力做到“乘法”，旅游景区叛票价作法起着示范作用，更佳地增进旅游业的发展。行驶收费滋扰检举上升显著全国12358价格监管平台数据表明，近5个 月以来行驶收费涉及案件的法院量持续上升。10月，行驶收费涉及案件法院量共计14380件，同比下降12.4%，环比上升4.6%。

从行驶收费滋扰、检举案件再次发生地点产于来 看，超强五成案件再次发生在小区及周边停车场，总计1019件。此外，商场、写字楼、医院、酒店、景区 等也是滋扰检举时有发生地点。

从市民滋扰、检举的明确问题来看，滋扰最 多的是并未按审批标准收费，共1320件，占到39%;其次是未明码标价，共420件，占到13%;第三是并未掌 行免费行驶规定和发票问题，分别有350件、336件。此外，消费者还体现收费过低、价格上涨等其他问题。

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